必发bifa一个平台多样化沟通方式沟通全渠道

  新闻资讯     |      2023-12-21 02:16

  必发bifa打通网站、微信、公众号、小程序、短信、app、微博、抖音、facebook、line、WhatsApp、飞书全场景,覆盖主流沟通渠道

  支持手机/PC同时登陆,访客无需安装插件即可发起咨询必发bifa,客服随时随地接收消息

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